Alert Absurd
Czy w PKO BP młodszy znaczy gorszy?
Nadesłane przez: Paweł ,    16 marca 2010
 
Udostępnijpko graiftiCzy PKO BP liczy się z młodymi klientami? Po ukończeniu 18 roku życia posiadacze konta Graffiti (konto dla małoletnich) muszą je zmieniać. Najłatwiej na konto Student, ale taka operacja rzekomo kosztuje 20 zł. Rzekomo? Tabela opłat i prowizji nie zawiera takiej pozycji. Czy nie wystarczy bezpłatnie zamknąć jeden rachunek, a później otworzyć drugi bez ponoszenia dodatkowych opłat? Przedstawiamy wypowiedź Pawła, którego spotkała taka dziwna historia.
Zobacz opinie o PKO BP w Twoim mieście!

Przekształcanie konta
- Chciałem dziś przekształcić konto z Graffiti na Student, bo mam już 18 lat - dałem pani z banku legitymację szkolną, PESEL. Jak zapytałem o koszty, to powiedziała, że pobiorą mi z konta 20 zł za przekształcenie z Graffiti na Student. Miałem wówczas tylko 10 zł i niestety nie przekształciła. W internecie wszędzie piszą, że płaci się 2,50 zł miesięcznie i 18 zł raz do roku za wznowienie konta. A ona jeszcze mówiła, że za kartę 20 zł, a nie 18. Więc jak to w końcu jest? Mam już 18 lat, a wciąż posiadam Graffiti. Mam nadzieję, że sami niczego nie przekształcą? Ale znowuż graffiti jest dla osób, które nie ukończyły 18 lat... Więc co, gdybym (teoretycznie) nie poszedł do banku w sprawie zmiany konta? – pyta rozczarowany Paweł.


Nasza odpowiedź
1) Tabela opłat i prowizji nie przewiduje opłat za zamykanie konta w przypadku konta Graffiti. Przy innych rachunkach opłata ta może się wahać od 20 do 100 zł, ale tylko jeśli konto zostaje zamknięte w terminie wcześniejszym niż 90 dni od daty jego otwarcia.
2) Najprawdopodobniej źle zrozumiałeś wypowiedź obsługi banku. Bank nie pobiera 20 zł za wznowienie konta. Ta kwota zapewne dotyczy wydania nowej karty do konta Student, więc należy rozumieć, że samo przekształcenie konta jest darmowe.
3) Co by się stało, gdybyś nie zgłosił się do banku z prośbą o przekształcenie konta? Bank mógłby Cię postawić przed faktem dokonanym i zamroziłby Twoje środki. Podobna sytuacja może Cię spotkać, gdy skończysz 26 lat. Problem polega na tym, że PKO BP nie zawsze informuje o wygaśnięciu umowy i nie proponuje nowej. Wówczas bez ostrzeżenia blokuje konto – nie można robić przelewów, płacić kartą w sklepie, wyjmować pieniędzy z bankomatu. Co ciekawe, bank nie ma wcale obowiązku informować o tym klienta, albowiem leży to w jego gestii, aby podpisać nową umowę. 

Tym samym, gratulujemy PKO BP efektownej polityki budowania długotrwałych relacji z klientami. Fachowcy od PR musieli sporo się nagłowić, aby wypromować tak przyjazne i wygodne rozwiązanie.


Czy spotkała was podobna historia?

Podzielcie się swoją opinią na temat PKO BP.


AlertFinansowy.pl

Wydrukuj Dodaj do:dodaj do wykop.pldodaj do twitter.pldodaj do blip.pldodaj do sfora.pldodaj do kciuk.pl komentuj komentarze

Masz ciekawą wiadomość?

Napisz nam o tym – my to opublikujemy. Gwarantujemy anonimowość!
Komentarze (8)
PKOBP to dno!
8 Środa, 27 Październik 2010 11:24
PKOBP to dno!
NIENAWIDZĘ PKOBP. Na poziomie obsługi klienta notorycznie spotykam się z nieprofesjonalizmem, ignorancją, brakiem podstawowej wiedzy z zakresu ekonomii i finansów oraz zaściankowością. Większość pracowników obsługi klienta w oddziałach PKOBP to ludzie zatrudnieni w komunie lub z komunistycznymi manierami i zbiurokratyzowanym sposobem załatwiania czegokolwiek. Korzystam z kredytu studenckiego w PKO i nienawidzę każdej centymetra tej chorej instytucji. Życzę im, żeby zbankrutowali! Mają drogie produkty, nie zwracają uwagi na potrzeby rynku i na dodatek zatrudniają prawie same brzydkie kobiety po 40-ce! Ekonomicznie, kulturalnie i estetycznie PKOBP to dno!
Bzdura...
7 Czwartek, 18 Marzec 2010 17:44
Caspar
Ja 18 lat skończyłem w listopadzie ubiegłego roku. Z dniem urodzin moje konto z graffiti zostało automatycznie przekształcone na zwykłe konto PKO. Nawet o tym ine wiedziałem, bo miałem trochę kaski na koncie i nie zorientowałem się ze zabierają 10zł za miesiąc użytkowania konta.
w styczniu poszedłem do banku wyrobić kartę z kodami jednorazowymi, przy czym Pani oświadczyła że lepiej dla nie jeśli zmienię konto na student.
Nie pobrano mi za to żadnej opłaty (tylko jakieś chyba 50gr za przelanie moich środków na nowe konto).
Ogólnie na PKO nie narzekam, nie ma jakichś strasznych kosztów, ale też nie ma przywilejów. Najgorsze jest płacenie za wszystkie obce bankomaty. Od jakiegoś czasu zastanawiam się z całą rodzinką nad zmianą banku, ale nie mogę się zdecydować.
PKO BP to dno
6 Czwartek, 18 Marzec 2010 15:49
antyPKOwiec
Spotkala mnie podobna sytuacja. Ukonczylem 26 lat i nie zdawalem sobie sprawy, ze musze podpisac nowa umowe natychmiastowym tempie. Przebywalem akurat za granica i uzywalem konta przez internet. PKO zblokowalo mi konto bez zadnego ostrzezenia i gdy probowalem sie logowac wyskakiwal blad o zablokowanym koncie. Dzwonilem do bankowosci internetowej i nie wiedzieli co sie stalo i kazali przyjsc do placowki (przypominam, ze bylem za granica) Zadzwonilem do placowki i tam dowiedzialem sie, ze konto zostalo zablokowane, gdyz ukonczylem 26lat,ale oni nie maja obowiazku mnie o tym informowac. Jak chce podpisac nowa umowe by odblokowac srodki musze przyjsc osobiscie do placowki.
Pierwsze co zrobilem po powrocie do kraju to odwiedzilem PKO BP wyciagnalem swoje pieniadze i pozegnalem sie z nimi raz na zawsze.
mBank
5 Wtorek, 16 Marzec 2010 18:46
MirekJ
Moja dziewczyna po zmianie konta zapłaciła 10 zł - 2 razy. Sama opłata nie miała tytułu, więc jak dla mnie taki bank to porażka.
Ja polecam mBank, student dużo nie ma, więc brak opłat za prowadzenie jest idealny :)
mBank
4 Wtorek, 16 Marzec 2010 17:52
antek
Polecam mBank
nowa strategia
3 Wtorek, 16 Marzec 2010 17:50
zuza89
...a to a propos nowej strategii ktora prezes Jagiello oglosil kilka dni temu, kladzacej glowny nacisk na reaktywacje inteligo ktore rzekomo ma przyciagnac mlodych ludzi
do Chochlik
2 Wtorek, 16 Marzec 2010 17:17
ania18
to który bank powinnam wybrać? w jakich bankach są najlepsze warunki dla studentów?
gorzej być nie może
1 Wtorek, 16 Marzec 2010 17:06
Chochlik
Uciekajcie z tego banku, czym prędzej! spotkała mnie bardzo podobna historia po ukończeniu 26-ego roku życia i natychmiast pożegnałem się z PKO BP. Pluję sobie w brodę, że wcześniej tego nie zrobiłem.

Dodaj swój komentarz

Autor*:
Tytuł*:
Komentarz:


Doradca tygodnia

Minimum formalności i niska rata kredytu hipotecznego - Skontaktuj się z doradcą
[x]

Ostatni Użytkownik skontaktował się
z doradcą Expander w sprawie: kredyt hipoteczny 47 minut temu.

Skontaktuj się

Newsletter

Alerty bezpośrednio na Twój e-mail?
Zapisz się teraz: