Alert Absurd
Potknij się, a bank naliczy Ci opłatę
Nadesłane przez: Gosia ,    21 maja 2010
 
Udostępnij178polskie-monety.jpgMylić się rzecz ludzka, ale czasem kosztuje. Każdemu może zdarzyć się literówka przy wpisaniu danych osoby, na której konto przelewamy pieniądze. System automatycznie odrzuca przelew, jeśli wpisane konto i dane się nie zgadzają. Czy bank może naliczyć nam opłatę za taki błąd? Zobacz opinie o BPH w Twoim mieście!

Alert od Gosi
Nasza użytkowniczka wysłała nam mail: „Pomyliłam się wprowadzając dane koleżanki do przelewu. Źle wcisnęłam przycisk na klawiaturze i w efekcie numer konta się nie zgadzał. Mam konto Sezam <26 w BPH i naliczono mi za ten błąd opłatę blisko 15 zł. W każdym banku tyle kosztuje drobna pomyłka?” Zajrzyj do tabeli opłat W taryfie opłat BPH na stronie 7 znajduje się pozycja: „Obsługa odrzuconego przez system polecenia przelewu ze względu na błędne dane beneficjenta”. Każdorazowy koszt takiej pomyłki to 14,99 zł, poza kontem Sezam Oszczędzam, gdzie opłata wynosi 10zł. BPH jest jednym z niewielu banków, które pobierają opłatę za tego typu błąd. Bardziej groźnie sytuacja wygląda w DZ Banku. Tam „postępowanie wyjaśniające, anulowanie płatności, zmiana instrukcji płatniczej, awiz transakcji, poszukiwanie wpłat” do 3 miesięcy kosztuje 120 zł plus koszty baków trzecich.



Polecamy uważać
Składając dyspozycję przelewu bądźmy świadomi, że błąd może nas kosztować, więc skrupulatnie i dokładnie wypełniajmy druczki, i te w oddziale banku, i te online. Polecamy zapisać stałych kontrahentów do listy „kontaktów” bankowych, gdyż przyspiesza to proces złożenia przelewu i daje pewność, że nie popełniliśmy błędu przepisując dane.



Naliczono Ci kiedyś zaskakującą opłatę? Czy banki powinny pobierać opłaty za pomyłki klientów?

Podziel się swoją opinią na temat BPH.

AlertFinansowy.pl

Wydrukuj Dodaj do:dodaj do wykop.pldodaj do twitter.pldodaj do blip.pldodaj do sfora.pldodaj do kciuk.pl komentuj komentarze

Masz ciekawą wiadomość?

Napisz nam o tym – my to opublikujemy. Gwarantujemy anonimowość!
Komentarze (3)
Niemożliwe:)
3 Sobota, 22 Maj 2010 23:36
Grzesiek
Już nie raz (z różnych banków) przelewałem pieniądze z wymyślonymi danymi - każdy przelew przechodził. Z tego co już dawno słyszałem liczy się tylko poprawność numer konta bankowego. Resztę już nikt nie sprawdza, bo nawet nie ma takiej możliwości. Wpisałem w danych: Kaczor Donald, Piotruś Pan, Miejscowość: Disneyland albo Nibylandia....zawsze wszystko przechodziło:)
Niewiarygodna ta płacząca klientka
2 Piątek, 21 Maj 2010 18:56
Leszek
Nie można "źle wcisnąć na klawiaturze", żeby bank odrzucił przelew. Dla wykonania przelewu praktycznie wystarczy konto i kwota. Wpisanie konta jest sprawdzane przez system. Nie można wpisać złego, bo pierwsze cyfry kontrolne służą do sprawdzania reszty wg algorytmu. BPH NA PEWNO to sprawdza - już przy przechodzeniu do następnego pola.

Musiała więc mocno namieszać ale nie napisano jak - może skopiowała i wkleiła poprawne ale zupełnie niewłaściwe konto, np. stare zamknięte konto koleżanki? Nic dziwnego, że bank odrzucił taki przelew i naliczył opłatę.

Takie alerty są nieco żałosne, bo niewiarygodne. Nie wiadomo o co chodzi, jakie błędy popełnił klient, czy klientka złożyła reklamację, itp. Czy każdy może napisać bez konkretów "skrzywdzono mnie" a już się robi z tego artykuł?

Zakładam, że klientka używała systemu bankowego, bo napisała "wprowadzanie", a "pisanie", co mogłoby dotyczyć przelewu papierowego.
beznadzieja
1 Piątek, 21 Maj 2010 11:26
Kotecki
banki to są jednak pazerne. I nie ma że boli- pomyliłeś się to płać!!

Dodaj swój komentarz

Autor*:
Tytuł*:
Komentarz:


Doradca tygodnia

Minimum formalności i niska rata kredytu hipotecznego - Skontaktuj się z doradcą
[x]

Ostatni Użytkownik skontaktował się
z doradcą Expander w sprawie: kredyt hipoteczny 48 minut temu.

Skontaktuj się

Newsletter

Alerty bezpośrednio na Twój e-mail?
Zapisz się teraz: