Strona główna Alerty Wreszcie! Play, Era i Orange przywołane do porządku


Tagi:  Era Orange Play sieci komórkowe UOKiK
Alert News
Wreszcie! Play, Era i Orange przywołane do porządku
AlertFinansowy.pl ,    17 marca 2010
 
Udostępnijtele blockPod koniec kwietnia zeszłego roku UOKiK złożył trzy pozwy do sądu dotyczące operatorów sieci komórkowych: Era, Orange i Play. Dzisiaj pojawił się wyrok w tej sprawie. SOKiK (Sąd Ochrony Konsumenta i Konkurencji) orzekł, że zaskarżone klauzule stosowane w umowach są nielegalne. Operatorzy nie chcą zastosować się do wyroku i zapowiedzieli złożenie apelacji.

Zobacz opinie o bankach w Twoim mieście!

Oskarżenie
Przypomnijmy. W pozwach złożonych przez UOKiK znalazły się aż 24 klauzule. Urząd zakwestionował niedozwolone praktyki dotyczące m.in. wyłączania telefonów lub podwójnego pobierania opłat od abonentów, którzy nie płacą rachunków; skomplikowanych formalności w przypadku kradzieży lub zgubienia karty SIM. Sprawa ciągnęła się przez cały rok i wreszcie dzisiaj poznaliśmy pierwszy werdykt sądu.


Wyrok
Urząd antymonopolowy wydał orzeczenie tylko w dwóch kwestiach – odcinanie połączeń telefonicznych oraz podwójne kary pieniężne nakładane na spóźnialskich. W pierwszej sprawie UOKiK argumentuje swoje stanowisko, stwierdzając, że telefon komórkowy jest „dobrem cywilizacyjnym” i nie można pozbawiać klientów prawa do korzystania z niego. Szczególnie w sytuacji gdy konsument zalega z płatnością tylko za jedną z usług oferowanych przez operatora, a zostaje odcięty od wszystkich. Ponadto, zakwestionowano wysokie kary nakładane na klientów, ociągających się z regulacją rozliczeń. Operatorzy sieci stosują podwójny system kar pieniężnych – najpierw ustawowe odsetki, a na dodatek opłata za opóźnienia płatności rachunków. Jeżeli firmy nie wprowadzą odpowiednich zmian w umowach, to UOKiK może nałożyć na nie karę w wysokości do 10 proc. ubiegłorocznych przychodów.

Reakcja
Operatorzy nie zgadzają się z orzeczeniem sądu i będą się odwoływać od wyroku. Swoje stanowisko tłumaczą błędną interpretacją zapisów w umowach. Ponadto, zapowiadają wprowadzenie innych form karania nieuczciwych klientów – chcą wprowadzić kaucje na wypadek opóźnień w opłacaniu rachunków. Czy to wystarczy? Ciężko określić. Na chwilę obecną Play, Era i Orange mają gorszą zagwozdkę – jak postąpić, by wilk był syty, a owca cała.

Co sądzicie o wyroku wydanym przez UOKiK?

Podzielcie się swoją opinią na temat instytucji finansowych.

AlertFinansowy.pl
Wydrukuj Dodaj do:dodaj do wykop.pldodaj do twitter.pldodaj do blip.pldodaj do sfora.pldodaj do kciuk.pl komentuj komentarze

Masz ciekawą wiadomość?

Napisz nam o tym – my to opublikujemy. Gwarantujemy anonimowość!
Komentarze (5)
A gdzie PLIUS
5 Czwartek, 18 Marzec 2010 16:03
klient PLUS
A gdzie zlodzieje, z ktorymi ja mam do czynienia czyli PLUS GSM
Jaka sprawiedliwość?
4 Czwartek, 18 Marzec 2010 09:03
:eszel
Przecież operatorzy się odwołali. Nic nie jest zakończone i może nie skończyć się jak tu napisano. I bardzo dobrze, bo osoba posiadająca zaległości POWINNA być odcinana, bo niepłacenie rachunków to zwykła kradzież. Co innego sposób naliczania kar.
ok
3 Środa, 17 Marzec 2010 23:56
omar
no i git, w końcu ktoś się za nich wziął
co za naiwność
2 Środa, 17 Marzec 2010 22:21
koga
Co za różnica! Operatorzy i tak będą nas oszukiwać i tak! Moim zdaniem takie zabawy w anulowanie zapisów nic nie dadzą. A czy Streżyńska zmieniła coś w TPSA? Przez nakładane kary my, konsumenci, musimy płacić więcej.
i bardzo dobrze ...
1 Środa, 17 Marzec 2010 17:56
klient orange
w końcu jakaś sprawiedliwość

Dodaj swój komentarz

Autor*:
Tytuł*:
Komentarz:


Wyszukaj opinie

Produktach bankowych Placówkach banków


+ dodaj oddział Zobacz opinie

Zobacz produkty Expander


Więcej

Ostatnie opinie

Znajdź dobrego doradcę!

Doradca tygodnia

Minimum formalności i niska rata kredytu hipotecznego - Skontaktuj się z doradcą
[x]

Ostatni Użytkownik skontaktował się
z doradcą Expander w sprawie: kredyt hipoteczny 40 minut temu.

Skontaktuj się

Newsletter

Alerty bezpośrednio na Twój e-mail?
Zapisz się teraz: