Opinie o instytucjach finansowych

• Mam problem z w/w kartą. Środki na karcie są, natomiast transakcje przez Internet są odrzucane. Np. 10 odrzuconych, jedna przechodzi. 2 tyg. temu kupowałem bilety lotnicze, pierwszy poszedł bez problemu, drugi już nie. Próbowałem przez kilka dni. Cały czas transakcja była odrzucana, po 4 dniach transakcja przeszła.
• Ostatnio płaciłem rachunek za użytkowanie Allegro – poszło. Na drugi dzień chciałem zapłacić za jakiś przedmiot (płacę z Allegro- można płacić MasterCard) i juz nie działało. Próbuje już drugi dzień transakcja nie przechodzi. Co może być grane?
• Mam wielki problem - przy ostatnim etapie rezerwacji wyskoczył mi błąd, że moja sesja jest zablokowana. Na komputerze kolegi wszedłem w zarządzanie rezerwacją, jest ona niepotwierdzona, a w płatności widnieje: płaciłem kartą BZ WBK. Co mam teraz z tym zrobić? Proszę o szybką pomoc. Dodam, że na karcie znajdują się środki wystarczające do zapłacenia. Jako numer karty/konta podałem ten ciąg 16 cyfr, bez spacji.
• Faktycznie blokada , teraz zauważyłem policzyło mi 2 razy za ostatni zakup biletów.
• Widzę, że ja też mam blokady na mojej karcie, na transakcje, które już zostały rozliczone/zaksięgowane tydzień temu.

Grzegorz Adamski, Biuro Prasowe Banku Zachodniego WBK

Nie odnotowaliśmy błędów naszych systemów, które mogłyby skutkować problemami, z jakimi spotkali się czytelnicy Alertu Finansowego. Trudno nam w tym momencie dociekać co mogło być przyczyną problemów. Aby ustalić z jakich powodów nie doszło do transakcji musimy indywidualnie przeanalizować każdy z przypadków. Bardzo prosimy zatem osoby, które spotkały się z problemami przy płaceniu za bilety lotnicze kartami BZ WBK prepaid MasterCard Paypass o kontakt z bankiem na adres Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć. Dołożymy wszelkich starań, aby wyjaśnić każdy z tych przypadków.

Podziel się swoją opinią na temat instytucji finansowych.

AlertFinansowy.pl