Alert News
LUX MED reaguje
Alertfinansowy.pl ,    09 grudnia 2009
 
UdostępnijluxmedNiedawno opisywaliśmy problem skandalicznego traktowania pacjentów na ostrym dyżurze w Centrum Medycznym LUX MED. Mama z dwójką chorych dzieci czekała 3,5 godziny w kolejce do lekarza! Nie powinno tak być, bo klient płaci i wymaga! Niestety realia są takie, że klient tylko płaci. Wymagania chociaż ma duże, nie są w pełni realizowane przez placówkę medyczną. Na nasz alert odpowiedział Dyrektor Placówki Pan Marek Stępniak:

Zobacz opinie o bankach w Twoim mieście!

"W opisywanym przez internautkę okresie w naszym centrum medycznym przy ul. Racławickiej obserwowaliśmy ogromny wzrost liczby zgłoszeń chorych zarówno małych, jak i dorosłych Pacjentów. Podobna sytuacja miała miejsce na terenie wielu placówek ochrony zdrowia, co powodowało ogromne kolejki. Nierzadko do przychodni trafiały  nagłe i burzliwie przebiegające przypadki zachorowań - jak ten opisywany przez Panią w dniu 16 listopada. Każdy sygnał  dotyczący  opieki  nad małymi Pacjentami był i  jest  przedmiotem troskliwej dyskusji na forum kierownictwa LUX MED. W celu poprawy opieki nad dziećmi Zarząd podjął już w końcu października decyzję o modernizacji pomieszczeń przychodni na Racławickiej. Jej celem jest poprawa warunków świadczenia usług poprzez zwiększenie powierzchni poczekalni, liczby gabinetów i dostępnych lekarzy. Planujemy jej realizację już na początku 2010 roku. Mamy nadzieję, że po jej zakończeniu zdarzenia opisywane przez internautkę pójdą w zapomnienie. Bardzo nam przykro z powodu zaistniałej sytuacji. Serdecznie za nią przepraszamy. Pragnę zapewnić, że dokładamy wszelkich starań, aby podobne zdarzenia nie miały miejsca.”

mBank Konto osobiste - 0 zł za prowadzenie konta, kartę i przelewy. Sprawdź!

Komentarz

Następna fala większych zachorowań m. in. na grypę spodziewana jest dopiero za kilka miesięcy. To dużo czasu, aby poprawić jakość obsługi klienta. Na razie trzymamy za słowo, ale niedługo na pewno sprawdzimy czy podobne zdarzenia nie będą miały miejsca.

Przeczytaj też: Bez LUX-usów

Podziel się swoją opinią na temat instytucji finansowych.

AlertFinansowy.pl



Wydrukuj Dodaj do:dodaj do wykop.pldodaj do twitter.pldodaj do blip.pldodaj do sfora.pldodaj do kciuk.pl komentuj komentarze

Masz ciekawą wiadomość?

Napisz nam o tym – my to opublikujemy. Gwarantujemy anonimowość!
Komentarze (4)
brawisimo
4 Poniedziałek, 18 Kwiecień 2011 23:18
szujalski&stepniak
czy były dyrektor SPZZOZ Sosnowiec Zagórze zamykany w kiciu przez ABW tu się ukrył?
w końcu
3 Środa, 09 Grudzień 2009 18:23
Anika
Brawo brawo!!!!! Oby więcej takich alertów!!!!!!
powodzenia
Brawo
2 Środa, 09 Grudzień 2009 18:09
kasia
Pożyjemy zobaczymy czy coś z tym zrobią. Sama jestem mamą dwójki dzieci i też korzystam z usług Lux Medu.
no brawo. alert skuteczny?
1 Środa, 09 Grudzień 2009 17:07
jasi
no podoba mi się. alertowicz napisał, alert zadział i mamy efekt. brawo, brawo. może uda się wam obniżyć odsetki bankowe??? :)

Dodaj swój komentarz

Autor*:
Tytuł*:
Komentarz:


Doradca tygodnia

Minimum formalności i niska rata kredytu hipotecznego - Skontaktuj się z doradcą
[x]

Ostatni Użytkownik skontaktował się
z doradcą Expander w sprawie: kredyt hipoteczny 25 minut temu.

Skontaktuj się

Newsletter

Alerty bezpośrednio na Twój e-mail?
Zapisz się teraz: