Kredyt w Santander Consumer Bank - Kredyty, banki, fundusze

Logowanie

Strona główna

Alerty

Oferty Produktowe

Kredyt w Santander Consumer Bank

Tagi: kredyt samochodowy Santander Consumer Bank

Oferty Produktowe

Kredyt w Santander Consumer Bank

Nadesłane przez: Miedzio , 27 lipca 2010

Z przykrością muszę stwierdzić, że Santander Consumer Bank zajmujący się m.in. sprzedażą kredytów samochodowych zachowuje się niestosownie w stosunku do klienta po zawarciu umowy. Podstawą mojej opinii jest fakt iż umowa zawierająca 3 strony formatu A4 jest napisana czcionką tak małą, że dobrze by było mieć lupę przy zawieraniu umowy (rozmiar czcionki to prawdopodobnie 6).

Telefoniczna obsługa nie jednokrotnie utrudniała mi realizację przedwczesnego spłacenia tego brzemiennego kredytu. Twierdząc, że potwierdzenie wysłanego przeze mnie e-maila nie jest dla nich dowodem, że e-mail wysłany liczy się jako doręczony nie w dniu doręczenia a w dniu zaksięgowania w Ich bazie danych które następowało z wielką opieszałością co sprawiało, że moje odsetki ciągle narastały, przez co byłem zgodnie z prawem ograbiany z pieniędzy w biały dzień, pasywne podejście do klienta który chce zakończyć współprace z bankiem jest chyba na porządku dziennym.

Uważam za celowe i z premedytacją robienie opóźnienia w księgowaniu celem wyłudzenia maksymalnej zwłoki w księgowaniu, co za tym idą oczywiście pieniądze. Niejednokrotna odmowa przełączenia mnie do konkretnego przedstawiciela sprawiała, że niejednokrotnie pięć razy dziennie musiałem tłumaczyć swoją sytuację i byłem proszony do ponownego skontaktowania się z przedstawicielem gdzie zamykało się błędne koło, bo kontakt z przedstawicielem jest losowy i nie mam możliwości się połączyć z wybranym przedstawicielem, przedstawiciele nie mają też możliwości przełączenia mnie do konkretnego przedstawiciela na moją prośbę, więc jedynym logicznym wyjściem jest próbować dzwonić i czekać aż losowo trafie na przedstawiciela z którym rozmawiałem wcześniej, co jest dla mnie kolejnym wielkim paradoksem. Raz zdarzyło mi się też, że przedstawiciel banku odmówił mi pisemnego potwierdzenia słownych zapewnień, a w następstwie odmówił ponownego przedstawienia się gdy powiedziałem, że będę chciał to zgłosić przełożonemu. Moim zdaniem jest to zachowanie nie przystające przedstawicielowi a już tym bardziej całemu bankowi.
Dużo zdrowia kosztowało mnie też uzyskanie odszkodowania które zablokował bank z racji zaległości w spłacie oraz nie okazania polisy AC, o której mowa była już wyżej. Z własnej obserwacji wyciągam takie wnioski, że granie na zwłokę i opieszałość banku ma na celu przetrzymanie pieniędzy, blokowanie wypłat, dzięki czemu moje pieniądze dalej są zamrożone, oraz opieszałe załatwianie jakichkolwiek próśb z mojej strony dotyczących kredytu z jednoczesnym, skrupulatnym naliczaniem odsetek. Można by tutaj się rozpisywać ale nie w tym rzecz, chciałem powiedzieć, że w moim mniemaniu padłem ofiarą przedstawicieli, którzy nie przedstawiają w jasny sposób jak wygląda spłata kredytu, że oprocentowanie jest tak gigantyczne a i umowa moim zdaniem celowo jest napisana takim małym druczkiem. Mam nadzieję, że pomogę niektórym przyszłym kredytobiorcą przy zaciąganiu kredytu, uniknąć bycia klientem Santander Consumer Bank, poprzez mocne nagłośnienie sposobu działania i naciągania klientów na gigantyczne kredyty w stopie procentowej. Przedstawię moją nie przyjemną sytuacji z Santander Consumer Bank, na forum publicznym w maksymalnej ilości środków medialnych zgodnie z normami prawnymi.

Napisz do nas Alert lub podyskutuj o tym na Forum. Podziel się swoją opinią na temat instytucji finansowych w naszej Księdze Skarg i Pochwał.

AlertFinansowy.pl

Wydrukuj Poleć znajomemu Dodaj do:

komentuj komentarze

Masz ciekawą wiadomość?

Napisz nam o tym – my to opublikujemy. Gwarantujemy anonimowość!

Polecamy

Komentarze (1)

niestety "zniechęcające" formy używane przez banki czy TU to powszechna praktyka. Mało kto czyta warunki ogólne, czy umowy które podpisuje.... Problemy pojawiają się właśnie w tego typu sytuacjach. Bank czy TU bardzo "rzetelnie" wtedy wskazuje podstawę swojej odmownej decyzji czy choćby karnych opłat. Jedyna rada to czytać wszystko przed podpisaniem choćby to był i "mały druczek". Chwila nieuwagi a konsekwencje są bolesne. Co do obsługi infolinni to trzeba mieć świadomość, że to najsłabsze ogniwo. Pracują tam ludzie bradzo młodzi, źle opłacani i przeważnie bardzo krótko. O wiedzy merytorycznej i doświadczeniu wiele dobrego powiedzieć nie można, wiec zawsze lepiej pójść do oddziału i dopytać, potwierdzić itp

Dodaj swój komentarz


Szukana fraza		Wpisz szukane słowo lub użyj poniższych opcji wyboru
Produkt		Wybierz interesujący cię produkt
Instytucja		Wybierz instytucję o której chcesz przeczytać
Data		Wybierz czasowy zakres publikacji

2010-04-26

Kredyty na samochód dostępne tylko w nielicznych bankach

Choć wydawać by się mogło, że każdy bank udzieli nam kredytu na samochód, to jedynie 10 banków stworzyło specjalną ofertę dla zmotoryzowanych klientów - wynika z raportu przygotowanego przez portal Alert finansowy.pl.

więcej >>

2010-04-08

Konto ratuje budżet żaka

Specjalną ofertę kont dla studentów ma co trzeci bank w Polsce - wynika z raportu przygotowanego przez portal Alertfinansowy.pl dla dziennika ''Polska''.- Jeśli dodamy te banki, które specjalnych kont dedykowanych tylko żakom nie dają, ale umożliwiają im założenie standardowego konta, to okazuje się, że student ma z czego wybierać - mówi Artur Skoneczko, redaktor naczelny portalu.

więcej >>

2010-04-02

Banki omijają prawo i biorą opłaty za duplikaty kart

Prawo nie pozwala bankom pobrać opłaty za zastrzeżenie zagubionej karty płatniczej. Ale niektóre instytucje finansowe znalazły inny sposób na ominięcie przepisów: pobierają opłaty za wydanie jej duplikatu. Niekiedy opłaty sięgają 60 zł.

więcej >>

2010-03-25

Raport: Ile zarabia twój doradca?

Ty straciłeś, a oni zarobili krocie. Jak to możliwe, że doradcy finansowi są wynagradzani bez względu na swoją skuteczność? Czy to fair by klient tracił a jego doradca brał ciężkie pieniądze z prowizji?

więcej >>

2010-03-18

Za zamknięcie rachunku możesz słono zapłacić

Planujesz przenieść swoje konto osobiste do nowego banku? Sprawdź, czy nie będziesz musiał zapłacić za zamknięcie starego rachunku. Albo czy nowy bank nie naliczy ci w przyszłości takiej opłaty.

więcej >>

2010-03-11

Tradycyjny lepszy, choć jest droższy

Przywiązanie do marki, gwarancja kontaktu z przedstawicielem i wiara w szybszą wypłatę odszkodowania – to najważniejsze powody, dla których chętniej korzystamy z droższych tradycyjnych ubezpieczeń komunikacyjnych niż z tańszych zawieranych przez telefon lub internet.

więcej >>

2010-03-11

Wciąż jest trudno zmienić bank

Rekomendacja Związku Banków Polskich, która miała ułatwić przenoszenie kont osobistych, skomplikowała życie klientom. Tak wynika z badania przeprowadzonego w placówkach bankowych przez przedstawicieli portalu AlertFinansowy we współpracy z z "Rz".

więcej >>

2010-03-10

Banki biorą pieniądze za to, że do nas dzwonią

Jeden telefon przypominający z banku i już do sumy twojego zadłużenia zostaje doliczona kwota 35 zł, jeden list z upomnieniem i płacisz 50 zł więcej. Takie właśnie opłaty niektóre polskie pobierają od klientów, którzy spóźnili się ze spłatą rat kredytów gotówkowych .

więcej >>

2010-03-10

200 tys. kierowców jeździ bez OC

Polscy kierowcy oszczędzają na ubezpieczaniu swoich aut, a przeważająca większość – prawie 2/3 właścicieli samochodów – posiada tylko obowiązkowe ubezpieczenie OC. Pełny pakiet AC/OC ma jedynie co czwarty polski kierowca – to wyniki badania przeprowadzonego przez instytut badań Homo Homini na zlecenie portalu AlertFinansowy.pl.

więcej >>

2010-03-10

Oszuści 500

Namierzyliśmy bardzo podejrzaną firmę zarejestrowaną na Belize, która łowi w Polsce klientów obiecując im wysokie zyski. Firma ma źle zrobione analizy finansowe, na pierwszy rzut oka wygląda, że to oszuści. Dlaczego interesuje się nią policja, a Komisja Nadzoru Finansowego po informacjach od TVN CNBC Biznes wpisała ją.