Bank Millennium pobiera opłaty od niewydanych kart - Kredyty, banki, fundusze

Logowanie

Strona główna

Alerty

Oferty Produktowe

Bank Millennium pobiera opłaty od niewydanych kart

Tagi: Bank Millennium karta płatnicza

Oferty Produktowe

Bank Millennium pobiera opłaty od niewydanych kart

Nadesłane przez: Rsimbo , 30 lipca 2010

Mam konto w Banku Millennium, na którym miałem kilkaset złotych i przez 6 miesięcy go nie używałem ponieważ nie dostałem odnowionej karty do konta. W systemie bankowym karta figuruje jako nieaktywna od listopada 2009, a bank co miesiąc pobierał mi 20 zł za ubezpieczenie karty. Ponieważ uważałem to za niesłuszną praktykę napisałem na skrzynkę kontaktową w tej sprawie i dostałem następującą odpowiedź:

Szanowny Panie, uprzejmie informuję, że z danych zawartych w systemie bankowym wynika, iż umowa Pańskiej karty Millennium Visa Konto została podpisana w dniu 31.10.2009 r. Karta ta została do Pana wysłana na adres: …. Jeżeli nie otrzymał Pan danej karty proszę dokonać jej zastrzeżenia poprzez TeleMillennium 0801 331 331 lub 022 598 41 14 (24h) lub w najbliższym Oddziale Banku Millennium. Jednocześnie informuję, że wszystkie opłaty związane z obsługą posiadanej karty są naliczane niezależnie od statusu jej aktywności. Dziękuję za kontakt z Bankiem. Z poważaniem … Departament Bankowości Elektronicznej.
Odpowiedź co najmniej bezsensowna - skoro nie mam karty, bo jej nie dostałem i jest ona w systemie jako nieaktywna, to dlaczego mam ją zastrzec? Bank kompletnie nie zainteresował się dlaczego karta jest nieaktywna a teraz okazuje się, że obciążył mnie za jej wydanie 20 zł i kosztami ubezpieczenia, w sumie w kwocie 120 zł za 6 miesięcy.

Przeczytajcie odpowiedź banku:

Wojciech S. Kaczorowski, rzecznik Millennium

Zacznę od sprostowania informacji zawartej w liście Państwa użytkownika. Otóż opłata za ubezpieczenie karty wynosi 2,99 zł miesięcznie, a nie 20 zł. Kwota 20 zł, ale rocznie, to opłata za wydanie lub wznowienie karty.
Fakt, że Klient nie otrzymał wznowionej karty może wskazywać na błędne dane adresowe lub nieprawidłowe działanie "poczty".
Zastrzeżenie karty jest konieczne ze względów bezpieczeństwa, bowiem została ona jednak wydana i wysłana.
Zaproszenie Klienta do najbliższej i najdogodniejszej dla Niego placówki Banku pozwoli nie tylko na przyjęcie dyspozycji zastrzeżenia karty i przyjęcie wniosku o wydanie karty w miejsce zastrzeżonej, ale również na zweryfikowanie prawidłowości danych udostępnionych Bankowi.
Ponadto Klient będzie miał możliwość złożenia wniosku o zwrot opłat, które zdaniem Klienta, zostały błędnie pobrane. Reklamacje tego typu wydają się oczywiste i zwykle rozstrzygane są na korzyść Klienta.

Znasz ciekawą historię? Napisz do nas Alert lub opisz ją na Forum. Podziel się swoją opinią na temat instytucji finansowych w naszej Księdze Skarg i Pochwał.

Alertfinansowy.pl

Wydrukuj Poleć znajomemu Dodaj do:

komentuj komentarze

Masz ciekawą wiadomość?

Napisz nam o tym – my to opublikujemy. Gwarantujemy anonimowość!

Polecamy

Komentarze (4)

jak najdalej od takiego Banku, dobrze że nagłśniacie

opłata za ubezpieczenie karty nie powinna się pobierać z konta klienta jeśli karta jest nie aktywna i tak to zazwyczaj wygląda, że się nie pobiera.

Ja o tym, że mam nieważną kartę dowiedziałam się przez przypadek. Nie korzystałam dłuższy czas z banku Millennium i gdy w końcu poszłam pobrać pieniążki do bankomatu okazało się, że karta jest nieważna, weszłam więc do oddziału i okazało się, że karta cały czas na mnie tam czekała czyli ponad 3 miesiące.

mialam podobna przygode z tym bankiem ale na szczescie po napisaniu wniosku zwrocili mi wszystkie pieniadze - powodzenia

Dodaj swój komentarz


Szukana fraza		Wpisz szukane słowo lub użyj poniższych opcji wyboru
Produkt		Wybierz interesujący cię produkt
Instytucja		Wybierz instytucję o której chcesz przeczytać
Data		Wybierz czasowy zakres publikacji

2010-04-26

Kredyty na samochód dostępne tylko w nielicznych bankach

Choć wydawać by się mogło, że każdy bank udzieli nam kredytu na samochód, to jedynie 10 banków stworzyło specjalną ofertę dla zmotoryzowanych klientów - wynika z raportu przygotowanego przez portal Alert finansowy.pl.

więcej >>

2010-04-08

Konto ratuje budżet żaka

Specjalną ofertę kont dla studentów ma co trzeci bank w Polsce - wynika z raportu przygotowanego przez portal Alertfinansowy.pl dla dziennika ''Polska''.- Jeśli dodamy te banki, które specjalnych kont dedykowanych tylko żakom nie dają, ale umożliwiają im założenie standardowego konta, to okazuje się, że student ma z czego wybierać - mówi Artur Skoneczko, redaktor naczelny portalu.

więcej >>

2010-04-02

Banki omijają prawo i biorą opłaty za duplikaty kart

Prawo nie pozwala bankom pobrać opłaty za zastrzeżenie zagubionej karty płatniczej. Ale niektóre instytucje finansowe znalazły inny sposób na ominięcie przepisów: pobierają opłaty za wydanie jej duplikatu. Niekiedy opłaty sięgają 60 zł.

więcej >>

2010-03-25

Raport: Ile zarabia twój doradca?

Ty straciłeś, a oni zarobili krocie. Jak to możliwe, że doradcy finansowi są wynagradzani bez względu na swoją skuteczność? Czy to fair by klient tracił a jego doradca brał ciężkie pieniądze z prowizji?

więcej >>

2010-03-18

Za zamknięcie rachunku możesz słono zapłacić

Planujesz przenieść swoje konto osobiste do nowego banku? Sprawdź, czy nie będziesz musiał zapłacić za zamknięcie starego rachunku. Albo czy nowy bank nie naliczy ci w przyszłości takiej opłaty.

więcej >>

2010-03-11

Tradycyjny lepszy, choć jest droższy

Przywiązanie do marki, gwarancja kontaktu z przedstawicielem i wiara w szybszą wypłatę odszkodowania – to najważniejsze powody, dla których chętniej korzystamy z droższych tradycyjnych ubezpieczeń komunikacyjnych niż z tańszych zawieranych przez telefon lub internet.

więcej >>

2010-03-11

Wciąż jest trudno zmienić bank

Rekomendacja Związku Banków Polskich, która miała ułatwić przenoszenie kont osobistych, skomplikowała życie klientom. Tak wynika z badania przeprowadzonego w placówkach bankowych przez przedstawicieli portalu AlertFinansowy we współpracy z z "Rz".

więcej >>

2010-03-10

Banki biorą pieniądze za to, że do nas dzwonią

Jeden telefon przypominający z banku i już do sumy twojego zadłużenia zostaje doliczona kwota 35 zł, jeden list z upomnieniem i płacisz 50 zł więcej. Takie właśnie opłaty niektóre polskie pobierają od klientów, którzy spóźnili się ze spłatą rat kredytów gotówkowych .

więcej >>

2010-03-10

200 tys. kierowców jeździ bez OC

Polscy kierowcy oszczędzają na ubezpieczaniu swoich aut, a przeważająca większość – prawie 2/3 właścicieli samochodów – posiada tylko obowiązkowe ubezpieczenie OC. Pełny pakiet AC/OC ma jedynie co czwarty polski kierowca – to wyniki badania przeprowadzonego przez instytut badań Homo Homini na zlecenie portalu AlertFinansowy.pl.

więcej >>

2010-03-10

Oszuści 500

Namierzyliśmy bardzo podejrzaną firmę zarejestrowaną na Belize, która łowi w Polsce klientów obiecując im wysokie zyski. Firma ma źle zrobione analizy finansowe, na pierwszy rzut oka wygląda, że to oszuści. Dlaczego interesuje się nią policja, a Komisja Nadzoru Finansowego po informacjach od TVN CNBC Biznes wpisała ją.