Jak długo powinna trwać realizacja przelewu internetowego pomiędzy bankami? Otrzymaliśmy Alert od oburzonej Adrianny: „Ostatnio potrzebowałam pilnie pieniędzy na moim koncie w innym banku. Przelew wykonałam w poniedziałek ok. 17. Na koncie w drugim banku został zaksięgowany dopiero w środę rano! Czy powinnam złożyć reklamację?”.
W Polsce rozliczenia przelewów międzybankowych dokonywane są przez Krajową Izbę Rozliczeniową w ramach systemu ELIXIR. Jest to system, który pośredniczy w elektronicznej wymianie komunikatów o zleceniach płatniczych i wierzytelnościach.
Każdego dnia roboczego odbywają się trzy sesje rozliczeniowe w systemie ELIXIR: poranna (I), popołudniowa (II) i wieczorna (III).
| Nr sesji | Otwarcie wejścia | Zamknięcie wejścia | Początek sesji rozrachunkowej w NBP | Koniec sesji rozrachunkowej i przekazanie wyników do banków |
| I | 16:00 (D-1) | 9:30 (D) | 10:30 (D) | 11:00 (D) |
| II | 9:30 (D) | 13:30 (D) | 14:30 (D) | 15:00 (D) |
| III | 13:30 (D) | 16:00 (D) | 17:00 (D) | 17:30 (D) |
D-1 – dzień poprzedni
Nieco inne są godziny sesji poszczególnych banków. Przykładowo w mBanku godziny sesji wychodzących to 6:00, 10:00 i 13:30, a przychodzących odpowiednio: 12:00, 15:00 i 18:15.
W każdym banku przelewy zlecone do określonej godziny są przetwarzane w celu odpowiedniego przygotowania danych do wysłania do Krajowej Izby Rozliczeniowej. KIR do ustalonej godziny przyjmuje dane, przetwarza je i o określonej porze wysyła z powrotem do banków. Następnie w bankach następuje księgowanie danych, które zostały otrzymane z KIR, a o ustalonej godzinie dokonywane jest uaktualnienie sald kont i udostępnienie środków właścicielom rachunków.
Jeśli chcesz oszacować oczekiwany czas, jaki minie od złożenia zlecenia przelewu do pojawienia się środków na koncie odbiorcy, koniecznie sprawdź godziny sesji wychodzących i przychodzących zarówno w swoim banku, jak i banku odbiorcy.
Niestety, nie zawsze wyliczony przez nas w ten sposób czas przelewu będzie zgodny z rzeczywistością. Może się zdarzyć, że okres ten ulegnie wydłużeniu. Regulacje dotyczące maksymalnego czasu przekazywania przelewu pomiędzy bankami i księgowania pieniędzy na koncie odbiorcy powinny być zwarte, zgodnie z Prawem Bankowym, w umowie prowadzenia rachunku.
Adrianno, radzimy zatem zapoznać się z treścią umów, jakie zawarłaś z bankami i sprawdzić, czy ich postanowienia zostały naruszone. Jeśli tak, to jak najbardziej jest to podstawą do złożenia reklamacji.
Znasz podobną historię?
AlertFinansowy.pl
